Стать партнером
11.05.2023
14:30–16:00
Роль института финансового уполномоченного как инструмента защиты прав потребителей и совершенствования законодательства
Павильон F, конференц-зал F21
Трансляция
С какими проблемами сталкиваются потребители финансовых услуг при предоставлении им дополнительных услуг при кредитовании и при заключении договоров инвестиционного страхования жизни? Каковы пути решения этих проблем и какова роль института финансового уполномоченного в их решении?
Модератор
Алексей Гузнов
Статс-секретарь – заместитель председателя, Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Выступающие
Сергей Асташов
Судья, председатель судебного состава, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации
Юрий Воронин
Главный финансовый уполномоченный
Сергей Ефремов
Вице-президент, Всероссийский союз страховщиков
Сергей Клименко
Начальник правового управления, Ассоциация банков России
Ольга Крайнова
Руководитель, АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного»
Михаил Мамута
Руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг, член совета директоров, Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Олег Прусаков
Начальник управления, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Трансляция
Алексей Гузнов
Статс-секретарь – заместитель председателя, Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Родился 18 июня 1967 года в г. Горький.
Образование
В 1990 году окончил Московский государственный университет им. М.В Ломоносова.
Кандидат юридических наук (1994 г.). Доктор юридических наук (2016 г.).
Автор свыше 100 публикаций в сфере теории права, правового регулирования финансового рынка, включая учебные курсы, монографии.
Трудовая деятельность
1984–1985 гг. — монтажник Горьковского института «Салют», г. Горький.
1985–1990 гг. — студент Московского государственного университета им. М.В.Ломоносова, г. Москва.
1990–1991 гг. — юрисконсульт по договору Центра досуга и творчества Октябрьского района, г. Москва.
1991 г. — руководитель юридической группы Международной ассоциации парламентариев, г. Москва.
1991–1992 гг. — помощник Председателя Совета Союза Верховного Совета СССР, г. Москва.
1992–1994 гг. — руководитель группы планирования, заместитель заведующего отделом парламентаризма Парламентского центра Российской Федерации, г. Москва.
1995–1997 гг. — заместитель начальника отдела, начальник отдела Управления банковского законодательства Юридического департамента Банка России, г. Москва.
1997–1998 гг. — заместитель начальника Управления правового обеспечения банковской деятельности Юридического департамента Банка России, г. Москва.
1998–2002 гг. — заместитель директора — начальник Управления правового обеспечения банковской деятельности Юридического департамента Банка России, г. Москва.
2002–2014 гг. — заместитель директора Юридического департамента Банка России, г. Москва.
2014–2022 гг. — директор Юридического департамента Банка России, г. Москва.
2022 г. — Статс-секретарь — заместитель Председателя Банка России.
Член Совета директоров Банка России (назначен 10 октября 2018 года).
Имеет звание «Заслуженный юрист Российской Федерации». Награжден медалью ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени, а также наградами Совета Федерации и Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, различных министерств Российской Федерации. Лауреат высшей юридической премии «Фемида».
Образование
В 1990 году окончил Московский государственный университет им. М.В Ломоносова.
Кандидат юридических наук (1994 г.). Доктор юридических наук (2016 г.).
Автор свыше 100 публикаций в сфере теории права, правового регулирования финансового рынка, включая учебные курсы, монографии.
Трудовая деятельность
1984–1985 гг. — монтажник Горьковского института «Салют», г. Горький.
1985–1990 гг. — студент Московского государственного университета им. М.В.Ломоносова, г. Москва.
1990–1991 гг. — юрисконсульт по договору Центра досуга и творчества Октябрьского района, г. Москва.
1991 г. — руководитель юридической группы Международной ассоциации парламентариев, г. Москва.
1991–1992 гг. — помощник Председателя Совета Союза Верховного Совета СССР, г. Москва.
1992–1994 гг. — руководитель группы планирования, заместитель заведующего отделом парламентаризма Парламентского центра Российской Федерации, г. Москва.
1995–1997 гг. — заместитель начальника отдела, начальник отдела Управления банковского законодательства Юридического департамента Банка России, г. Москва.
1997–1998 гг. — заместитель начальника Управления правового обеспечения банковской деятельности Юридического департамента Банка России, г. Москва.
1998–2002 гг. — заместитель директора — начальник Управления правового обеспечения банковской деятельности Юридического департамента Банка России, г. Москва.
2002–2014 гг. — заместитель директора Юридического департамента Банка России, г. Москва.
2014–2022 гг. — директор Юридического департамента Банка России, г. Москва.
2022 г. — Статс-секретарь — заместитель Председателя Банка России.
Член Совета директоров Банка России (назначен 10 октября 2018 года).
Имеет звание «Заслуженный юрист Российской Федерации». Награжден медалью ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени, а также наградами Совета Федерации и Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, различных министерств Российской Федерации. Лауреат высшей юридической премии «Фемида».
Сергей Асташов
Судья, председатель судебного состава, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации
Родился 5 февраля 1966 г. в с.Иннокентьевка Партизанского района Красноярского края.
В 1990 году с отличием окончил Красноярский государственный университет по специальности правоведение.
1985-1987 г.г - служба в Вооруженных Силах.
С июля 1990 года - стажер прокуратуры Новоселовского района Красноярского края.
С мая 1991 года - следователь прокуратуры Новоселовского района Красноярского края.
С декабря 1992 года - народный судья Новоселовского районного народного суда Красноярского края.
С января 1997 года - судья Красноярского краевого суда.
С апреля 2004 года - заместитель председателя, первый заместитель председателя Красноярского краевого суда.
С апреля 2013 года - судья судебного состава по гражданским делам Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации.
С августа 2020 года - председатель судебного состава по гражданским делам Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации.
В 1990 году с отличием окончил Красноярский государственный университет по специальности правоведение.
1985-1987 г.г - служба в Вооруженных Силах.
С июля 1990 года - стажер прокуратуры Новоселовского района Красноярского края.
С мая 1991 года - следователь прокуратуры Новоселовского района Красноярского края.
С декабря 1992 года - народный судья Новоселовского районного народного суда Красноярского края.
С января 1997 года - судья Красноярского краевого суда.
С апреля 2004 года - заместитель председателя, первый заместитель председателя Красноярского краевого суда.
С апреля 2013 года - судья судебного состава по гражданским делам Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации.
С августа 2020 года - председатель судебного состава по гражданским делам Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации.
Юрий Воронин
Главный финансовый уполномоченный
Сергей Ефремов
Вице-президент, Всероссийский союз страховщиков
Сергей Клименко
Начальник правового управления, Ассоциация банков России
Ольга Крайнова
Руководитель, АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного»
Михаил Мамута
Руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг, член совета директоров, Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Родился 29 сентября 1974 года в г. Воронеж.
Женат.
Образование
В 1997 году окончил Воронежский государственный университет – присуждена степень Магистра физики.
В 2000 году окончил Воронежский государственный университет – присуждена квалификация экономист по специальности «Финансы и кредит».
Кандидат экономических наук.
Владеет английским языком.
Трудовая деятельность
1997–1999 гг. — консультант Администрации Воронежской области, г. Воронеж.
1999–2000 гг. — заместитель начальника отдела Главного управления по ресурсам, потребительскому рынку и услугам Администрации Воронежской области, г. Воронеж.
2000–2002 гг. — генеральный директор Государственного фонда поддержки малого предпринимательства Воронежской области, г. Воронеж.
2002–2004 гг. — директор по обучению и региональному развитию, и.о. директора, директор Фонда «Микрофинансовый Центр», г. Москва.
2004–2014 гг. — директор Фонда «Российский Микрофинансовый Центр», г. Москва.
2007–2014 гг. — по совместительству президент Некоммерческого Партнерства «Национальное партнерство участников микрофинансового рынка», г. Москва.
2014–2016 гг. — начальник Главного управления рынка микрофинансирования и методологии финансовой доступности Банка России, г. Москва.
2016–2017 гг. — руководитель Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, г. Москва.
С 2017 г. — руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России, г. Москва.
Член Совета директоров Банка России (назначен 10 октября 2018 года).
Женат.
Образование
В 1997 году окончил Воронежский государственный университет – присуждена степень Магистра физики.
В 2000 году окончил Воронежский государственный университет – присуждена квалификация экономист по специальности «Финансы и кредит».
Кандидат экономических наук.
Владеет английским языком.
Трудовая деятельность
1997–1999 гг. — консультант Администрации Воронежской области, г. Воронеж.
1999–2000 гг. — заместитель начальника отдела Главного управления по ресурсам, потребительскому рынку и услугам Администрации Воронежской области, г. Воронеж.
2000–2002 гг. — генеральный директор Государственного фонда поддержки малого предпринимательства Воронежской области, г. Воронеж.
2002–2004 гг. — директор по обучению и региональному развитию, и.о. директора, директор Фонда «Микрофинансовый Центр», г. Москва.
2004–2014 гг. — директор Фонда «Российский Микрофинансовый Центр», г. Москва.
2007–2014 гг. — по совместительству президент Некоммерческого Партнерства «Национальное партнерство участников микрофинансового рынка», г. Москва.
2014–2016 гг. — начальник Главного управления рынка микрофинансирования и методологии финансовой доступности Банка России, г. Москва.
2016–2017 гг. — руководитель Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, г. Москва.
С 2017 г. — руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России, г. Москва.
Член Совета директоров Банка России (назначен 10 октября 2018 года).
Олег Прусаков
Начальник управления, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека