Стать партнером
19.05.2025
12:00–13:30
Урегулирование споров на финансовом рынке: новые вызовы и новые решения
Конгресс-центр, конференц-зал D1
Трансляция
Современный финансовый рынок требует эффективных и клиентоориентированных подходов к разрешению споров между потребителями и финансовыми организациями. Сегодня все большее значение приобретают внесудебные механизмы – институт финансового уполномоченного, процедуры медиации и третейское разбирательство. Их развитие позволяет повысить доступность правосудия, сократить издержки и разгрузить суды. Особое внимание уделяется защите прав заемщиков и формированию единых подходов к разрешению финансовых споров, в том числе с учетом принятых в Союзном государстве Единых правил в области защиты прав потребителей. В рамках сессии будут представлены практические и правовые аспекты альтернативного урегулирования конфликтов, в том числе при рассмотрении споров с участием специализированных арбитров. Каковы перспективы законодательного закрепления внесудебных механизмов разрешения споров на финансовом рынке? В каких случаях использование медиации или третейского разбирательства может быть более эффективным, чем судебное разбирательство? Какие условия необходимы для эффективного применения клиентоориентированных подходов к работе с задолженностью заемщиков?
Модератор
Елена Ракович
Руководитель центра медиации, Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП)
Выступающие
Денис Кузнецов
Директор дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» департамента по работе с проблемными активами, Сбербанк
Сергей Левичев
Партнер, руководитель
практики разрешения споров, UPPERCASE LEGAL
Елена Любовенко
Заместитель руководителя центра медиации, арбитр арбитражного центра, Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП); председатель комиссии по развитию альтернативных способов разрешения споров при Тверском региональном отделении, Ассоциация юристов России
Денис Новак
Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций
Олег Прусаков
Начальник управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Александр Смирнов
Управляющий директор по юридическим вопросам, Авито
Алексей Чирков
Начальник управления регулирования службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг, Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Участник дискуссии
Наталья Колерова
Партнер корпоративной практики, адвокат, Адвокатское бюро «S&K Вертикаль»
Трансляция
Елена Ракович
Руководитель центра медиации, Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП)
Денис Кузнецов
Директор дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» департамента по работе с проблемными активами, Сбербанк
Сергей Левичев
Партнер, руководитель
практики разрешения споров, UPPERCASE LEGAL
Елена Любовенко
Заместитель руководителя центра медиации, арбитр арбитражного центра, Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП); председатель комиссии по развитию альтернативных способов разрешения споров при Тверском региональном отделении, Ассоциация юристов России
Денис Новак
Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций
Олег Прусаков
Начальник управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Александр Смирнов
Управляющий директор по юридическим вопросам, Авито
Смирнов
Александр Ростиславович
Вице-президент по правовым вопросам
Александр Ростиславович Смирнов родился в 1980 году в г. Баку. С отличием окончил Московский государственный юридический университет имени О.Е.Кутафина (МГЮА), является магистром международного частного права, кандидатом юридических наук.
Профессиональный стаж – более 18 лет. Юридическую карьеру начинал в страховой группе «СОГАЗ», позднее возглавил управление корпоративного и коммерческого права в страховой группе «Ренессанс Страхование». В разные годы руководил юридическими департаментами в крупнейших в своих секторах компаниях: издательство «Эксмо-АСТ» и Группе компаний «Русский Алкоголь» (сейчас - Группа компаний «Русский стандарт»). В 2011 году возглавил коммерческую практику ведущей международной юридической фирмы Goltsblat BLP (сейчас - Bryan Cave Leighton Paisner).
С 2013 года – директор юридического департамента ПАО Московская Биржа. С 2019 года – управляющий директор по правовым рискам и комплаенсу ПАО Московская Биржа.
Александр Смирнов является председателем Финансовой коллеги Арбитражного центра при РСПП. Международным справочником The Legal 500 включен в список ста наиболее влиятельных юристов России.
В ноябре 2019 года Александр Смирнов назначен вице-президентом «Ростелекома» по правовым вопросам.
Александр Ростиславович
Вице-президент по правовым вопросам
Александр Ростиславович Смирнов родился в 1980 году в г. Баку. С отличием окончил Московский государственный юридический университет имени О.Е.Кутафина (МГЮА), является магистром международного частного права, кандидатом юридических наук.
Профессиональный стаж – более 18 лет. Юридическую карьеру начинал в страховой группе «СОГАЗ», позднее возглавил управление корпоративного и коммерческого права в страховой группе «Ренессанс Страхование». В разные годы руководил юридическими департаментами в крупнейших в своих секторах компаниях: издательство «Эксмо-АСТ» и Группе компаний «Русский Алкоголь» (сейчас - Группа компаний «Русский стандарт»). В 2011 году возглавил коммерческую практику ведущей международной юридической фирмы Goltsblat BLP (сейчас - Bryan Cave Leighton Paisner).
С 2013 года – директор юридического департамента ПАО Московская Биржа. С 2019 года – управляющий директор по правовым рискам и комплаенсу ПАО Московская Биржа.
Александр Смирнов является председателем Финансовой коллеги Арбитражного центра при РСПП. Международным справочником The Legal 500 включен в список ста наиболее влиятельных юристов России.
В ноябре 2019 года Александр Смирнов назначен вице-президентом «Ростелекома» по правовым вопросам.
Алексей Чирков
Начальник управления регулирования службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг, Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Наталья Колерова
Партнер корпоративной практики, адвокат, Адвокатское бюро «S&K Вертикаль»