Открытый диалог «О правовых проблемах, возникающих при рассмотрении споров потребителей финансовых услуг с финансовыми организациями»

Конгресс-центр, конференц-зал B2

Человек и право

Трансляция

• Правовая квалификация выплаты, осуществляемой страховщиком по договору ОСАГО в денежной форме (страховое возмещение или убытки).
• Вопросы осуществления страхового возмещения по «моторным» видам страхования в натуральной форме в условиях нехватки на российском рынке запасных частей вследствие действия международных экономических санкций.
• Вопросы исполнения страховыми организациями обязательств по договорам инвестиционного страхования жизни в части выплаты инвестиционного дохода.
• Вопросы, возникающие при рассмотрении споров между потребителями финансовых услуг и кредитными организациями, касающиеся возврата платы (полностью или в части), внесенной потребителями за предоставление им дополнительных услуг при заключении кредитных договоров.
• «Новые» тематики обращений, поступающих финансовому уполномоченному в отношении кредитных организаций в связи с изменением экономической ситуации в стране.
• Вопросы, связанные с особенностями организации взаимодействия Службы финансового уполномоченного с финансовыми организациями и потребителями финансовых услуг, в том числе в части внедрения новых и развития существующих цифровых сервисов, направленных на упрощение порядка взаимодействия с финансовым уполномоченным потребителей финансовых услуг и финансовых организаций.

Модератор

Юрий Воронин

Главный финансовый уполномоченный

Выступающие

Виктор Климов

Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов

Ольга Крайнова

Руководитель, АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного»

Светлана Максимова

Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций

Денис Новак

Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций

Татьяна Савицкая

Финансовый уполномоченный в сферах кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов