30.06.2022
10:00–11:30
Защита прав потребителей финансовых услуг и розничных инвесторов: найти баланс
Конгресс-центр, конференц-зал D2
Финансовый рынок России испытывает существенные проблемы, проходя непростой путь адаптации к новым внешним и внутренним условиям функционирования. Потенциальные и реализовавшиеся риски влияют не только на финансовые показатели отдельных организаций и в целом сектора, но и на качество основной функции рынка – трансформации сбережений и свободной ликвидности в инвестиции в сектора реальной экономики. В этих условиях велик соблазн переложить часть проблем на наименее защищенных участников отношений на финансовом рынке – потребителей финансовых услуг, малые и средний бизнес, розничных инвесторов.
Модератор
Алексей Гузнов
Статс-секретарь – заместитель председателя, Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Выступающие
Юрий Воронин
Главный финансовый уполномоченный
Анатолий Козлачков
Вице-президент, Ассоциация банков России
Евгения Лазарева
Руководитель проекта «За права заемщиков», Общероссийский народный фронт; член экспертного совета по защите прав потребителей, Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Михаил Мамута
Руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг, член совета директоров, Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Вазген Мнацаканян
Главный примиритель финансовой системы Республики Армения
Участник дискуссии
Михаил Кротов
Cудья, Верховный Суд Российской Федерации
Трансляция

Алексей Гузнов
Статс-секретарь – заместитель председателя, Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Родился 18 июня 1967 года в г. Горький.
Образование
В 1990 году окончил Московский государственный университет им. М.В Ломоносова.
Кандидат юридических наук (1994 г.). Доктор юридических наук (2016 г.).
Автор свыше 100 публикаций в сфере теории права, правового регулирования финансового рынка, включая учебные курсы, монографии.
Трудовая деятельность
1984–1985 гг. — монтажник Горьковского института «Салют», г. Горький.
1985–1990 гг. — студент Московского государственного университета им. М.В.Ломоносова, г. Москва.
1990–1991 гг. — юрисконсульт по договору Центра досуга и творчества Октябрьского района, г. Москва.
1991 г. — руководитель юридической группы Международной ассоциации парламентариев, г. Москва.
1991–1992 гг. — помощник Председателя Совета Союза Верховного Совета СССР, г. Москва.
1992–1994 гг. — руководитель группы планирования, заместитель заведующего отделом парламентаризма Парламентского центра Российской Федерации, г. Москва.
1995–1997 гг. — заместитель начальника отдела, начальник отдела Управления банковского законодательства Юридического департамента Банка России, г. Москва.
1997–1998 гг. — заместитель начальника Управления правового обеспечения банковской деятельности Юридического департамента Банка России, г. Москва.
1998–2002 гг. — заместитель директора — начальник Управления правового обеспечения банковской деятельности Юридического департамента Банка России, г. Москва.
2002–2014 гг. — заместитель директора Юридического департамента Банка России, г. Москва.
2014–2022 гг. — директор Юридического департамента Банка России, г. Москва.
2022 г. — Статс-секретарь — заместитель Председателя Банка России.
Член Совета директоров Банка России (назначен 10 октября 2018 года).
Имеет звание «Заслуженный юрист Российской Федерации». Награжден медалью ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени, а также наградами Совета Федерации и Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, различных министерств Российской Федерации. Лауреат высшей юридической премии «Фемида».
Образование
В 1990 году окончил Московский государственный университет им. М.В Ломоносова.
Кандидат юридических наук (1994 г.). Доктор юридических наук (2016 г.).
Автор свыше 100 публикаций в сфере теории права, правового регулирования финансового рынка, включая учебные курсы, монографии.
Трудовая деятельность
1984–1985 гг. — монтажник Горьковского института «Салют», г. Горький.
1985–1990 гг. — студент Московского государственного университета им. М.В.Ломоносова, г. Москва.
1990–1991 гг. — юрисконсульт по договору Центра досуга и творчества Октябрьского района, г. Москва.
1991 г. — руководитель юридической группы Международной ассоциации парламентариев, г. Москва.
1991–1992 гг. — помощник Председателя Совета Союза Верховного Совета СССР, г. Москва.
1992–1994 гг. — руководитель группы планирования, заместитель заведующего отделом парламентаризма Парламентского центра Российской Федерации, г. Москва.
1995–1997 гг. — заместитель начальника отдела, начальник отдела Управления банковского законодательства Юридического департамента Банка России, г. Москва.
1997–1998 гг. — заместитель начальника Управления правового обеспечения банковской деятельности Юридического департамента Банка России, г. Москва.
1998–2002 гг. — заместитель директора — начальник Управления правового обеспечения банковской деятельности Юридического департамента Банка России, г. Москва.
2002–2014 гг. — заместитель директора Юридического департамента Банка России, г. Москва.
2014–2022 гг. — директор Юридического департамента Банка России, г. Москва.
2022 г. — Статс-секретарь — заместитель Председателя Банка России.
Член Совета директоров Банка России (назначен 10 октября 2018 года).
Имеет звание «Заслуженный юрист Российской Федерации». Награжден медалью ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени, а также наградами Совета Федерации и Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, различных министерств Российской Федерации. Лауреат высшей юридической премии «Фемида».

Юрий Воронин
Главный финансовый уполномоченный

Анатолий Козлачков
Вице-президент, Ассоциация банков России

Евгения Лазарева
Руководитель проекта «За права заемщиков», Общероссийский народный фронт; член экспертного совета по защите прав потребителей, Центральный банк Российской Федерации (Банк России)

Михаил Мамута
Руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг, член совета директоров, Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Родился 29 сентября 1974 года в г. Воронеж.
Женат.
Образование
В 1997 году окончил Воронежский государственный университет – присуждена степень Магистра физики.
В 2000 году окончил Воронежский государственный университет – присуждена квалификация экономист по специальности «Финансы и кредит».
Кандидат экономических наук.
Владеет английским языком.
Трудовая деятельность
1997–1999 гг. — консультант Администрации Воронежской области, г. Воронеж.
1999–2000 гг. — заместитель начальника отдела Главного управления по ресурсам, потребительскому рынку и услугам Администрации Воронежской области, г. Воронеж.
2000–2002 гг. — генеральный директор Государственного фонда поддержки малого предпринимательства Воронежской области, г. Воронеж.
2002–2004 гг. — директор по обучению и региональному развитию, и.о. директора, директор Фонда «Микрофинансовый Центр», г. Москва.
2004–2014 гг. — директор Фонда «Российский Микрофинансовый Центр», г. Москва.
2007–2014 гг. — по совместительству президент Некоммерческого Партнерства «Национальное партнерство участников микрофинансового рынка», г. Москва.
2014–2016 гг. — начальник Главного управления рынка микрофинансирования и методологии финансовой доступности Банка России, г. Москва.
2016–2017 гг. — руководитель Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, г. Москва.
С 2017 г. — руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России, г. Москва.
Член Совета директоров Банка России (назначен 10 октября 2018 года).
Женат.
Образование
В 1997 году окончил Воронежский государственный университет – присуждена степень Магистра физики.
В 2000 году окончил Воронежский государственный университет – присуждена квалификация экономист по специальности «Финансы и кредит».
Кандидат экономических наук.
Владеет английским языком.
Трудовая деятельность
1997–1999 гг. — консультант Администрации Воронежской области, г. Воронеж.
1999–2000 гг. — заместитель начальника отдела Главного управления по ресурсам, потребительскому рынку и услугам Администрации Воронежской области, г. Воронеж.
2000–2002 гг. — генеральный директор Государственного фонда поддержки малого предпринимательства Воронежской области, г. Воронеж.
2002–2004 гг. — директор по обучению и региональному развитию, и.о. директора, директор Фонда «Микрофинансовый Центр», г. Москва.
2004–2014 гг. — директор Фонда «Российский Микрофинансовый Центр», г. Москва.
2007–2014 гг. — по совместительству президент Некоммерческого Партнерства «Национальное партнерство участников микрофинансового рынка», г. Москва.
2014–2016 гг. — начальник Главного управления рынка микрофинансирования и методологии финансовой доступности Банка России, г. Москва.
2016–2017 гг. — руководитель Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, г. Москва.
С 2017 г. — руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России, г. Москва.
Член Совета директоров Банка России (назначен 10 октября 2018 года).

Вазген Мнацаканян
Главный примиритель финансовой системы Республики Армения

Михаил Кротов
Cудья, Верховный Суд Российской Федерации